| Nákupní řád a obchodní podmínky |
1. Úvodní ustanovení, vymezení pojmů nahoruNíže uvedené obchodní podmínky se vztahují na zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu http://darababy.cz/ a jsou platné i při ostatních nákupech učiněných na základě objednávky formou e-mailové korespondence, telefonů, či písemně zaslaných objednávek na adresu „prodávajícího". „Prodávající" je firma Daniel Hradil - Dara, se sídlem Sokolská 125, 757 01 Valašské Meziříčí, IČ 68193432, DIČ CZ6508071966. „Kupující" je subjekt, který s „prodávajícím“ uzavřel „kupní smlouvu“. „Kupní smlouvou“ se „prodávající“ zavazuje dodat kupujícímu zboží určené jednotlivě co do množství a druhu a převést na něj vlastnické právo a „kupující“ se zavazuje zaplatit kupní cenu zboží. „Kupující“ učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené „prodávajícím“ Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není písemně stanoveno jinak. 2. Objednávka, uzavření kupní smlouvy nahoruObjednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Objednávku zboží vytvoříte postupem, který je podrobně popsán v návodu Jak nakupovat. Po provedení objednávky, Vám bude obratem odesláno e-mailem potvrzení o jejím zařazení do systému. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti, okamžitě nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky na tel. č. 571 627 626. Následně je po vyřízení objednávky a odeslání zásilky nebo připravení zboží k odběru v sídle firmy Daniel Hradil - Dara zaslána informační zpráva na kontaktní e-mail „kupujícího" uvedený v registraci. Upozornění: V případě osobního nákupu zboží v sídle firmy Daniel Hradil - Dara je Vaše objednávka považována za závaznou rezervaci zboží k nákupu na této adrese, kterou Vám e-mailem potvrdíme. Toto zboží Vám budeme rezervovat 7 dnů od zaslání informační zprávy o připraveném zboží k prodeji. Po uplynutí této doby bude zboží nabídnuto k prodeji ostatním kupujícím. Veškeré objednávky podané výše uvedenými způsoby jsou závazné. Podáním objednávky „kupující" akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží včetně podmínek reklamace a souhlasí s nimi. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Poskytnutím údajů k registraci či vyplněním elektronické objednávky „kupující" souhlasí s tím, že prodávající bude tato data ve smyslu Zákona č. 101/2000 Sb., O ochraně osobních údajů § 4 písm e) užívat. „Prodávající" se zavazuje, že tato data budou podkladem pro vlastní interní a marketingové potřeby a v žádném případě je nebude předávat třetím osobám. Místem dodání zboží je adresa uvedená „kupujícím" v objednávkovém formuláři. „Prodávající" si může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším případě, vyhradit právo vystavení zálohové faktury na objednávané zboží. Vlastnické právo přechází na „kupujícího" dnem úplného zaplacení kupní ceny. V případě použití způsobu platby bezhotovostním převodem na účet „prodávajícího" se jako den zaplacení považuje den připsání finančních prostředků na účet „prodávajícího". 3. Platební podmínky nahoruVšechny ceny uvedené v internetovém obchodě http://darababy.cz/ jsou včetně DPH. Ceny jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě výrazné změny dodavatelských podmínek od výrobce. Na tuto případnou změnu bude kupující písemně upozorněn. Úhrada objednaného zboží je možná těmito způsoby: 4. Expediční lhůty, náklady na dodání nahoruDodací lhůta běží ode dne obdržení závazazné objednávky. V případě obdržení objednávky v sobotu nebo v neděli nebo v pracovní dny po 12:00 hodině běží dodací lhůta od následujícího pracovního dne. Podmínkou je obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. Pokud je zboží na skladě, zavazuje se „prodávající" vyexpedovat toto zboží nebo předat dopravci do 3 pracovních dnů. Přepravce by měl doručit zboží následující pracovní den po převzetí. V případě, že zboží na skladě není, nebo nebude-li možno je předat přepravci do 3 pracovních dnů, oznámí „prodávající" předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tomto případě si vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dní odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet. V současné době je možné obdržet zboží těmito způsoby: b) přepravní službou (doručení do 24 hodin od odeslání zásilky). Přepravní náklady činí 100,- Kč (včetně DPH) při objednávce do 3.000,- Kč. Při bezhotovostní platbě převodem jsou náklady na přepravu 100,- Kč (včetně DPH). Při platbě na dobírku je přičteno 30,- Kč. Při objednávce přesahující 3.000,- Kč hradí náklady naše firma. c) osobním odběrem rezervovaného zboží v sídle firmy Daniel Hradil - Dara 5. Odstoupení od smlouvy nahoruV souladu se zákonem č. 367/2000 má „kupující" právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží a bez udání důvodu vrátit zboží zpět „prodávajícímu“. „Prodávající“ je povinen vrátit „kupujícímu“ plnou cenu za zboží. Pro vrácení zboží do 14 dnů od převzetí platí následující podmínky:
Zboží musí být čisté, nepoškozené a kompletní. „Prodávající" vrací plnou cenu zboží, nikoliv však poštovné (přepravné). „Kupující" hradí doručení na adresu „prodávajícího". Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží budou peníze za zboží zaslány složenkou, nebo převodem na účet „kupujícího" a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude „prodávající" akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady „kupujícího" zpět. 6. Záruční podmínky nahoruVykazuje-li zboží zjevné vady, tj. zejména pokud je zboží kupujícímu předáno v porušeném transportním obalu, je „kupující" oprávněn zboží nepřevzít. V takovém případě zůstává zachován nárok „kupujícího" na poskytnutí řádného dodání zboží, či na vrácení kupní ceny. Záruční podmínky pro konkrétní typy zboží jsou sepsány v záručních listech u každého zboží. 7. Reklamace zboží nahoruReklamace se uplatňují v sídle firmy Daniel Hradil - Dara, Sokolská 125, 757 01 Valašské Meziříčí. Za situace, kdy je zboží zasíláno „prodávajícímu" k reklamaci, „kupující" si ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy daného zboží. K reklamovanému zboží přiložte, prosím, doklad o nákupu a zašlete na adresu společnosti. Označte také závadu na zboží, kterou reklamujete. Upozornění: zboží k reklamaci nezasílejte dobírkou, nebude odebráno. Vyřízení reklamace urychlíte, když nás na případnou závadu upozorníte e-mailem Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript , případně zavoláte na tel. číslo 571 627 626. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se „prodávající" s „kupujícím" nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se „kupujícímu" přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu. „Prodávající" po řádném vyřízení reklamace vyzve „kupujícího" k převzetí opraveného zboží, resp. zašle zboží zpět „kupujícímu" na jeho náklady. Nárok na uplatnění reklamace nevzniká při přirozeném opotřebení a nešetrného neúměrného zacházení se zbožím. 8. Ochrana osobních dat nahoru„Prodávající" prohlašuje, že veškeré údaje osobní povahy (jméno, příjmení, tel.čísla, e-mailovou adresu a poštovní adresu) jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu firmy Daniel Hradil - Dara a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů. Při nakládání s osobními daty se firma Daniel Hradil - Dara zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. „Kupující" využíváním služeb firmy Daniel Hradil - Dara dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace „kupujícího", které se dále doplňují při provedení objednávky. „Kupující" má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace) a to písemnou formou na e-mail Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Přístup registrovaným „kupujících" do e-shop(u) a možnost objednávek jsou chráněny přístupovým heslem, které zná pouze registrovaný „kupující". Proto, prosíme, nenechávejte toto heslo volně přístupné ostatním osobám, aby nemohlo dojít k jeho zneužití a následně ke zneužití Vaší registrace a Vašich údajů. Za zneužití přístupového hesla prodávající nenese žádnou odpovědnost. Dodací lhůta běží ode dne obdržení závazazné objednávky. V případě obdržení objednávky v sobotu nebo v neděli nebo v pracovní dny po 12:00 hodině běží dodací lhůta od následujícího pracovního dne. Podmínkou je obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky.
Pokud je zboží na skladě, zavazuje se „prodávající" vyexpedovat toto zboží nebo předat dopravci do 3 pracovních dnů. Přepravce by měl doručit zboží následující pracovní den po převzetí.
V případě, že zboží na skladě není, nebo nebude-li možno je předat přepravci do 3 pracovních dnů, oznámí „prodávající" předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tomto případě si vyžádá odsouhlasení kupujícího.
Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty.
Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dní odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet.
V současné době je možné obdržet zboží těmito způsoby:
a) Obchodním balíkem České pošty (doručení do 24 hodin od odeslání zásilky). Přepravní náklady činí 150,- Kč (včetně DPH) při objednávce do 3.000,- Kč. Při bezhotovostní platbě převodem jsou náklady na přepravu 150,- Kč (včetně DPH). Při platbě na dobírku je přičteno 30,- Kč. Při objednávce přesahující 3.000,- Kč hradí náklady naše firma. b) přepravní službou (doručení do 24 hodin od odeslání zásilky). Přepravní náklady činí 100,- Kč (včetně DPH) při objednávce do 3.000,- Kč. Při bezhotovostní platbě převodem jsou náklady na přepravu 100,- Kč (včetně DPH). Při platbě na dobírku je přičteno 30,- Kč. Při objednávce přesahující 3.000,- Kč hradí náklady naše firma.
b) osobním odběrem rezervovaného zboží v sídle firmy Daniel Hradil - Dara
c) osobním odběrem ve větších městech po celé ČR (pouze kočárky Dorjan a pouze po domluvě) d) na Slovensko zasíláme zboží na dobírku přepravní službou PPL (doručení do 48 hodin od odeslání zásilky). Náklady činí 350 Kč (včetně DPH). Při nákupu nad 10000,- Kč hradí náklady naše firma. |